签了合同,交了定金,但是可以送的家具型号和送货单不匹配。近日,在新城工商所的帮助下,市民陈先生全额退款。
今年5月,陈先生和妻子在市区一家购物广场看中了一套价值1.31万元的家具,由于新房子没有装修好,他与商家签订了购买合同,并支付了押金。10月,陈先生的房子装修好了,商家也按照合同送了家具。陈先生和他的妻子总是觉得这件家具和他们最初喜欢的不一样。根据送货单上的型号,他在网上查看,发现送来的家具型号与送货单不匹配。
于是,陈先生找到了商人。商人告诉陈先生,他买家具时喜欢,但在签订合同时,他的新员工错误地以同样的价格写下了另一种家具型号。考虑到价格相同,企业没有改变,也没有与陈先生沟通。但陈先生认为企业是故意欺诈的,不再相信企业的解释,坚决要求退货。
经调解,商家同意退货,不得不为自己的错误买单,两次运输费白费。