客人损坏了酒店的厕所，应按价格赔偿。但青岛昌邑路7号J66酒店要求顾客赔偿1000元，因为工作人员不确定顾客损坏了厕所。19日上午，来自广州青岛的刘先生反映了他的经历。
       19日上午8点左右，从广州游览青岛，住在青岛昌邑路7号J66酒店刘先生拨打本报热线89772345反映，18日晚，他和家人住在一起J66酒店的411间房间。19日上午7点多，他下楼退房，但查房人员表示，卫生间水箱位置出现裂缝。他认为刘先生的家人坏了，要求刘先生赔偿。一名姓张的女服务员还在刘先生面前打电话给酒店陈经理，询问赔偿金额。陈经理要求刘先生支付1000元押金进行赔偿，但刘先生拒绝了。
       立即赶到事件发生的酒店。在411房间里，我看到浴室白色瓷质马桶水箱的中间和边缘有一条裂缝。裂缝上沾满了大量灰尘，呈黑色线条。每个人都知道，黑色的裂缝肯定不是新的。刘先生说，19日上午，他住的酒店另一个房间的马桶盖坏了，游客在离开前赔了一些钱。
       让他交1000元押金……在411房间里，刘先生让记者听了他用手机录制的酒店张姓女服务员、酒店陈经理和刘先生在谈判厕所赔偿金额时的对话，其中陈经理说了赔偿金额。
       随后，他找到了负责检查刘先生住在411间房间的酒店服务员小戴。当他看到记者时，他向记者道歉，说他刚开始工作，可能会有一些误解，厕所坏了与刘先生的家人无关。看到服务员这么说，刘先生随后结账离开了。
       上午9点，酒店陈经理在采访中，多次打电话给老板，当记者问他是否要求刘赔偿1000元，陈经理否认，但得知刘没有支付1000元押金，陈经理责怪酒店工作人员，并要求他们找到刘先生的联系方式索赔。
       问陈经理是否确认刘先生弄坏了厕所，以及如何确认？陈经理首先说，他没有去事故发生的房间检查受损的厕所，但他们的酒店肯定不会无缘无故地勒索刘先生。我不确定刘先生是否弄坏了厕所。查房小戴在记者面前告诉陈经理，说刘先生住的411个房间以前没有检查过，他也不知道刘先生住前厕所是否坏了。当陈经理被要求出示酒店物品损坏后向客户索要赔偿的细节时，对方说只有购买发票，但他不愿意向记者展示。
       赶到事发的酒店，在411房间里，我看到浴室白色瓷质马桶水箱的中间和边缘有一条裂缝。裂缝上沾满了大量灰尘，呈黑色线条。刘先生说：让每个人都知道，这条黑色的裂缝肯定不是新的。