广西壮族自治区首府南宁。
    2004年，经济一度比较落后的南宁迎来首届东盟博览会，开始飞速发展。2008年，国家批准实施《广西北部湾经济区发展规划》从2003年到2011年，南宁GDP从501亿元增加到2211.51亿元，市区人口也增加到344万。
    在城市扩张的步伐下，传统 建材市场在南宁的主导地位逐渐被打破，出现了中高端建材市场。然而，这种发展并没有使南宁建材市场形成健康的模式，而是带来了新的混乱——建材市场缺乏管理，数量严重超标，传统市场面临拆迁危机。
    为什么会出现各种混乱？有什么影响？经销商和商店应该去哪里？本报陶业长征II调查组走进南宁，解读经销商和建材市场在南宁建材行业乱市下的出路。
    布局之乱
    刘建恒于2004年首次来到南宁，一下飞机就直奔明秀建材市场。经过初步观察，他很惊讶，广西虽然毗邻广东，但建材店的质量和规模却相差千里。当时，刘建恒刚刚成为中国-东盟博览会的品牌运营和营销管理顾问，并开始密切关注南宁建材市场。当时，南宁只有广西建材市场、明秀建材市场和快环建材市场。虽然生意很好，但它无法掩盖仓储批发模式凌乱落后的本质。
    直到2006年，富安居国际家居建材广场的出现才让刘建恒眼前一亮：南宁终于出现了比较规范的家居店。此后，南宁整个建材市场开始发生巨大变化，大商汇国际建材城、大嘉汇·与传统市场相比，东盟国际建材家居城、长旺建材装饰材料中心等中高端门店相继诞生。他们使用一站式家居购物中心 在整体规划、购物环境、管理和推广等方面，独栋展厅的模式更具优势。近年来，红星美凯龙、居家等行业巨头也在考察南宁，每年都有他们落户的风声，但最终没有实现。刘建恒猜测，除了南宁发展水平的影响外，也是因为红星美凯龙和居家自身发展速度放缓。
    然而，这并没有使南宁建材市场形成健康的，反而带来了新的混乱。
    早在三年前，刘建恒就公开表示，南宁的建材店就严重超过了计划生育指标。当时很多人都不这么认为，现在这是南宁很多建材商家的共同心声。截至2012年，6476平方公里、人口仅344万的南宁市区(包括兴宁、青秀、西乡塘、江南、良庆、永宁)正在运营11个建材市场(包括瓷砖、卫浴交易功能)·健康家园和华南城市即将建成。商家普遍认为6~目前南宁市8个建材市场绰绰有余。
这些不合理的市场分布也受到了批评。从永宾立交高速公路西行约133条.沿途5公里附近有9个市场，其中大嘉汇·东盟国际建材家居城、长旺装饰材料市场、快环建材市场·健康家园位于兴宁区，西乡塘区集中在大商汇国际建材城、广西建材市场(即西大建材市场)、明秀建材市场、虎邱建材城、天地源建材市场。琅东富安居[国际]家居建材广场、仙葫泰吉建材市场位于青秀区，万泰隆建材市场和华南市位于江南区。
    中宇卫浴广西总代理方金成表示：合理规划是根据地理位置划分几个主要区域。除了人口最密集的地区增加一两个市场外，其他地区只需要建造一个。
    管理之乱
    另一方面，南宁大部分建材市场质量不高，不仅仅局限于规模、地理位置、建筑等硬件快环建材市场占地近1000亩，地理位置好，规划相对清晰。经过九年的发展，形成了配套设施齐全的八个区域，容纳了各种高、中、低端家居产品，但不能避免传统建材市场混合、购物环境差的缺陷。由于规模或初步规划不足，其他市场相对缺乏产品配套设施。西大建材市场、万泰隆建材市场、仙葫泰吉建材市场区域划分混乱，塑料管道、木门、照明、瓷砖、浴室等商店随机分布。
    此外，除了富安居和大嘉汇保持一定的推广和定期组织活动外，其他市场不仅缺乏早期推广，还允许商家在投资后自杀。
    汇亚瓷砖南宁总代理余俊荣指出了另一个缺陷：即使是富安居和大嘉汇，也没有明确可靠的长期计划来吸引整个市场的客户，更不用说消费者调查、消费者回访等维护客户忠诚度的措施了。
    在南宁八年来，刘建恒一直在为几家商店进行商业运营，并深刻认识到这些市场管理水平的不足。南宁建材市场普遍存在低学历、低收入群体服务高收入群体的现象。刘建恒分析，建材市场缺乏专业团队，无法准确把握消费者心理，也无法进行市场调研和同行评估。
    正因为如此，南宁建材市场竞争日益激烈，商家的生活环境日益恶化，许多商店的服务和管理已经不能满足商家的需求。刘建恒透露，这在一定程度上加剧了商店与商家之间的矛盾，导致一些商家退出、拒绝支付租金，甚至支付租金，甚至联合讨伐商店。
    新希望集团旗下的大商汇国际建材城定位为中高端瓷砖、卫浴品牌南宁总店或旗舰店的配送中心。店面规模足够大，商业区有保障，初步规划清晰，昆明大商汇成功。起初，许多经销商对此期望很高。
    罗马利奥瓷砖南宁总代理罗冬梅就是其中之一。然而，她很快就和许多企业一起被盗，最终大型商会没有给企业一个令人满意的解释。此外，大型商会对店铺装修、开业时间安排非常不合理，市场开业成本完全由商家筹集……
    罗东梅的期让罗东梅的期待落空。即使要承担一定的损失，她还是果断放弃了即将装修的店面，退出了大商汇。此后，由于类似原因，其他商家纷纷退出大商汇。目前，大多数商店都关门了，80%以上的商家已经搬出或计划搬出大商汇。许多商家表示，在进入大商汇的一年多时间里，几乎每个月都在赔钱。
    从最初的巨大势头到现在的楼空，大商汇先天条件优秀，却遭遇惨败，正是输在服务、管理上。
    乱之根源
    目前南宁建材市场各种混乱的原因是什么？许多企业和建材市场经理都在思考这个问题。汇亚瓷砖南宁总代理余俊荣、中宇浴室广西总代理金城、九木广西总代理傅华辉、天地源建材市场投资部部长沈燕飞等，提到：过去南宁相关部门建材市场分布规划审批、监管不够严格，导致大多数市场程序不完整，店铺为临时建筑，但仍能正常运行。
    方金城介绍，个别市场的定位在短期内发生了几次变化：例如，长旺装饰材料市场建立为中药批发市场，不易经营，改为钢铁市场，后来改为当前的建材市场。
    当然，这些建材市场投资者自身的问题也很关键。
    商店的定位和性质决定了它的发展空间。余俊荣告诉记者，南宁的大多数建材商都没有太大的野心。只要他们能保持一定的利润，他们就不愿意轻易投资和改变。建材市场也有类似的情况。大多数市场的投资者实力有限，目标不高，只想在建材行业分一杯羹。虽然南宁低端建材市场逐渐萎缩，但仍有巨大的市场。此外，销售人员自己创业，南宁也有很多小企业。依靠这些小企业，商店也可以保持一定的利润，因此，这些雄心勃勃的投资者建立的市场一般不大或建筑简单，甚至只是追求入境率，不按产品类别划分，土地也是租赁的。
    此外，大多数投资者更注重选址，在满意的地区获得土地。然而，由于缺乏科学系统的市场调研，他们对整体市场的竞争形势、机遇和威胁没有足够的了解。这直接导致南宁建材市场数量超标，聚集在快速环路附近。
    人才短缺进一步加剧了市场规划管理的短缺，甚至强大的大型商会和大型嘉汇也受到了困扰。刘建恒分析，广西最初是人才流失的地方，建材行业关注度低、参与度高，更难吸引优秀人才，专业团队难以找到店铺运营。
    拆迁危机
    南宁建材市场的发展历史只有十多年。虽然目前的模式不健康，但大多数市场仍能生存。他们最迫切的危机实际上是拆迁。
    2010年，位于明秀东路的虎邱装饰材料市场被拆除，江宇世纪城商住楼建在原址；同年，相邻的明秀建材市场也拆除了后半部分·山水绿城项目让地。明秀建材市场建于1996年，后来被荣和集团收购。它是南宁最古老的建材市场，与广西建材市场也是南宁历史最悠久的建材市场。一度生意火爆，但首次拆迁后人气暴跌。此后，为避免2010年市场首次拆迁引起的纠纷，明秀建材市场与商户签订合同时将注明，在荣和集团开发需求下，商户必须无条件配合拆迁。今年7月，明秀建材市场再次传来拆迁消息，荣和集团要求所有商户在今年9月28日前迁出，目前大部分商户已经搬离。
此外，西大建材市场自十年前开始面临拆迁传言，但至今安全无恙。
    据俞俊榕介绍，除了富安居、大商汇、大嘉汇、南大·健康之家和华南城对自己的土地拥有独立的产权。南宁其他建材市场租用土地。西大、明秀、快环、万泰隆、仙葫泰吉等传统建材市场的商店大多是临时建筑。
    大商汇、大嘉汇、虎邱建材城等市场建于2010年以后，规范性明显提高，这也意味着政府对建材市场的审批和要求越来越严格。俞俊荣认为，在这种情况下，未来3~南宁不规范的传统建材市场将在五年内陆续被拆除，最成熟的快环建材市场也可能面临这场危机。
    面对拆迁，无论市场有多热，都必须退出历史舞台。
    商家迷茫
    虎邱装饰材料市场和明秀建材市场相继面临拆迁，商家的转移给其他商店带来了商机。因此，大多数市场都很少有空店。只有大商汇和天地源因自身经营原因入驻率不高。然而，目前只有快环和西大市场相对受欢迎，甚至著名的富安居也略显冷清，其他市场更是门可罗雀。这是南宁建材市场混乱导致竞争加剧和客户分流的直接影响。
    在2004年之前，我们的任何促销活动都可以吸引大量的客户，但现在没有促销或促销，很难销售。我们需要邀请明星来帮助我们聚集人气，而且大多数都是观众，实际客户很少。鹰浴室南宁代理万利益与南宁建材市场相比，经销商销售的变化。
    面对大量的市场，企业增加了混乱和风险。因为他们不能在每个市场都分布，但没有人能确定哪个市场将被拆除或淘汰，哪个市场将成为主流。
    在新市场上，很多商家进入一段时间后，往往会因为不满而退出。然而，几年后，市场很可能会变得繁荣罗马利奥瓷砖南宁总代理罗东梅说，一些商家不得不花费高额的转让费和装修费重新入驻。
    南宁汇亚瓷砖总代理余俊荣补充说，如果一个市场被纳入拆迁范围，商家需要在短时间内找到转移场所，一些商家可能刚刚花费高转让费进入市场或装修，从而损失了大量的转让费和装修费。现在有一定实力的瓷砖、卫生洁具企业，其总店往往有数千平方米，装修成本高达400万或500万，分店一般也需要近100万的装修成本，如果进出商店，会增加很多费用。虽然中小企业的店面面积不大，但更换店面也是一个很大的负担和麻烦。
    无论如何，商家还是要根据自己不同的定位和要求进行选择，并承担相应的机会成本。
    许多小企业无法折腾，即使对市场人气不满，也只能留在原地，勉强维持生存。
    除了富安居，南宁其他市场的平均租金是20~50元/平方米之间。大品牌往往在几家相对标准的商店有商店。诺贝尔陶瓷南宁代理商高福建表示，为了获得位置更好、面积更大的店铺，一线品牌一般会先入驻店铺，准备一两年的培育期，等待新店成熟。
    中端品牌应选择一两个市场。但大商汇、大嘉汇、长旺等新兴市场定位为中高端市场，租金和运营模式有些相似。判断每个市场的优劣往往取决于商家的主观猜测。罗东梅告诉记者，大嘉汇非常支持商家，经常组织大型活动，推广到位。这是一个发展最快的新市场。经过一段时间的适应期，它很可能成为另一个富裕的住所。余俊荣和中宇浴室广西总代理金城认为，作为高端市场，租金相对优惠，整体项目规模大，规划清晰，硬件设施完善，在空间上具有很大优势，未来3~五年内发展迅速。加西亚瓷砖南宁总代理王少林坚持南宁建材市场仍以中低端消费为主，消费者更愿意在产品种类齐全、选择面广的快环建材市场购买产品。
    未来的路
    南宁消费者品牌意识的提高和对购物环境要求的提高，催生了大汇、大商汇、长旺等新兴建材市场。商家和商店投资者都意识到，一站式高端商店是南宁建材市场未来的发展方向。
    2011年，随着房地产市场进入寒冬，原本混乱的南宁市场也受到了一定程度的影响。经销商的销售和利润都有所下降。大品牌挤压中端品牌保持销售，市场需求两极分化。这也刺激了南宁建材品牌和商店在日益恶化的生活环境中进入洗牌期。商家和卖场都需要改变与调整应对未知的将来。
    如何改变问题？
    南宁汇亚磁砖总代理余俊荣建议，首先要改变心态，从长远来看规划建材市场。未来商店的竞争不仅是地理位置、规模、硬件设施和推广的竞争，也是人才、管理和服务的竞争。商店的增加将不可避免地导致高质量品牌资源的竞争。商店的中高层管理需要学会主动与高质量品牌企业处理关系，吸引更多优秀品牌，并有更多的竞争筹码。当然，留住商家的最佳方式是组建专业团队，根据科学系统的市场调研，制定长期的推广和运营规划。
    上述大量退出市场的大型商会最近也通过媒体披露，计划体收回所有商店，重新装修和调整布局，并努力以新的形象出现在大家面前。它将利用集团强大的财政支持，对所有进入的商家免租一年。这一近乎绝望的政策是否能给大型商会带来新的突破还有待验证，但至少让商家看到了改变的决心。
    另一方面，南宁商家过度依赖店铺位置获得竞争优势的方式不再是唯一的筹码，渠道竞争逐渐上升为商家盈利的重要模式。过去等客上门的销售模式已经落后，现在是深耕渠道的营销时代。俞俊榕强调。今年，南宁汇亚瓷砖也经历了渠道下沉，加强了社区推广，增加了工程部等一系列调整，从而实现了逆势上升的销售业绩。
    刘建恒表示，虽然南宁的建材市场相对混乱，但东盟和中国的10 全球战略和广西北部湾经济区的发展规划一直在推动南宁的发展和扩张。此外，红星美凯龙、居家等外力尚未进入。南宁仍然是一个黄金市场。关键是企业应该敢于行动。